Chez Himalaya Pashmina, chaque pièce est finie à la main, soigneusement inspectée et emballée avec le plus grand soin. Nous expédions dans le monde entier depuis l'Allemagne et le Népal, pour que votre commande arrive en parfait état.

Délai de traitement

• Prêt à être expédié : 1 à 3 jours ouvrables
• Précommande : Veuillez prévoir jusqu’à 30 jours pour le tissage, les finitions et la livraison.
  (Chaque pièce précommandée est fabriquée à la main par notre équipe d'artisans au Népal.)

Si votre commande comprend des articles en stock et des articles en précommande, ils peuvent être expédiés ensemble. Pour des envois séparés, veuillez contacter : info@himalayapashmina.de

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Douanes et droits de douane

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Nous ne pouvons ni annuler ni remplacer les colis envoyés à des adresses erronées fournies lors du paiement.

Colis perdus, volés ou endommagés

Himalaya Pashmina décline toute responsabilité concernant :

• Colis perdus en raison d'une adresse incorrecte
• Colis marqués « livrés » par le transporteur mais non reçus
• Retards dus aux douanes

Si votre commande arrive endommagée, veuillez envoyer des photos par courriel dans les 48 heures à :

info@himalayapashmina.de

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Tarifs d'expédition et délais de livraison

Veuillez noter : nos délais de livraison et nos tarifs d’expédition sont estimés et peuvent varier légèrement.

Région	Délai de livraison après expédition	Frais d'expédition
Allemagne	2 à 5 jours ouvrables	Gratuit à partir de 120 € / 4,90 €
Europe	5 à 10 jours ouvrables	9,90 €
Royaume-Uni	7 à 12 jours ouvrables	12,90 €
États-Unis et Canada	10 à 15 jours ouvrables	15,90 €
Australie, Asie et monde entier	12 à 20 jours ouvrables	19,90 €